¿Pueden responder mi encuesta desde dispositivos móviles?

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4 comentarios

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    Lorena Torres

    ¿Es necesario tener wifi para responder la encuesta desde dispositivos móviles'

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    Helpdesk

    Estimada Lorena:

    En efecto, es necesario contar con una conexión a Internet para responder desde dispositivos móviles. Las encuestas offline aún no se puede hacer desde e-encuesta.com, pero podemos darle el servicio de programar estas encuestas y que usted se descargue los resultados a través de e-encuesta.com. Es decir, nosotros le programaríamos el cuestionario offline y usted podría descargar el Excel de resultados desde su cuenta de e-encuesta.com. El costo de programación del cuestionario offline depende de su longitud y complejidad; son unos 200 dólares. Actualmente estamos dando este servicio a varios clientes.

    Quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda.

    Gracias por contactarnos.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    aranzazu jugo

    Envié el enlace a través de whats app y al responder la encuesta mis contactos me dicen que les sale 0% completado. Hay algún error?

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    Helpdesk

    Buen día, 

    La barra que informa al encuestado de su avance en el cuestionario, se desarrolló para encuestas que superen una hoja como herramienta que permite visualizar el progreso frente a una gran cantidad de preguntas; por lo tanto, únicamente aparecerá el porcentaje cuando se pase a la siguiente hoja.  Consideramos que en encuestas de pocas preguntas y que no superen una hoja, no es necesario habilitar la barra de progreso puesto que siempre aparecerá en 0%. 

    Puede eliminar la opción de la siguiente manera: 1. Ingrese en configurar,  2. Haga click en personalización, 3.  enlaces de navegación y barras de progreso, 4.  Deshabilite la opción mostrar barra de progreso. 

    Quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda.

    Gracias por contactarnos.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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