Modo entrada de datos (call center)

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6 comentarios

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    Luis Ibujes

    donde ingreso los mails de las personas que deberian responder la encuesta

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    e-encuesta soporte

    Hola Luis,

    Si quiere subir una base de datos al sistema siga estos pasos:

    1. Pestaña Mis contactos.
    2. Pulse en el botón "Nueva lista"
    3. Introduzca el nombre de la lista.
    4. Pulse en "Agregar contactos"
    5. Seleccione el modo que prefiera.

    Un saludo,

    e-encuesta,

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    Karla Carolina

    Hola buenas noches¡¡¡ yo requiero saber cómo ingresar datos generales de los encuestados, por favor díganme qué debo hacer. Gracias

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    Helpdesk

    Hola, Karla:

    Por favor, para poder ayudarle agradecemos nos detalle un poco más su consulta, especificándonos a qué se refiere con "datos generales" y dónde desea ingresarlos, ya que puede tratarse de la recogida de respuestas en la propia encuesta, o bien a los datos de sus encuestados en la lista de contactos.

    Quedamos atentos a sus indicaciones.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    Oscar Andrés

    Buenas tardes,

    En la anterior interfaz yo podía ingresar todas las opciones de respuesta en renglones diferentes y al gravar me aparecia cada renglón como una opción, mientras que ahora toca ingresar una por una de las respuestas, agregando los renglones con el (+).

    ¿Existe alguna forma de hacerlo como se hacia anteriormente?

    Ej:

    Yo antes redactaba la pregunta y en el mismo espacio de respuestas ponía por ejemplo:

    SIEMPRE

    REGULAR MENTE

    POCAS VECES 

    NUNCA

    Y cada una me aparecía como una opción de respuesta.

    Ocurre que tengo 40 preguntas con más de 10 opciones de respuesta cada una algunas con más de 20 y se hace tedioso ahora copiar respuesta por respuesta para cada pregunta, además que son varias encuestas similares entonces se debe repetir muchas veces.

    Agradezco su pronta respuesta.

    Oscar Andrés Chavarro Zuluaga

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    Helpdesk

    Estimado Óscar:

    Hemos contestado a su consulta a través del ticket que había abierto para la misma. Para cualquier consulta en el foro, agradecemos nos la haga llegar a través del hilo que corresponda con su temática (en este caso, correspondería al hilo "¿Cómo hago una encuesta?"):  http://support.e-encuesta.com/entries/22828422--C%C3%B3mo-hago-una-encuesta-

    Reciba un cordial saludo.

    Equipo e-encuesta

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