¿Puedo enviar la encuesta desde una plataforma externa a e-encuesta?

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2 comentarios

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    Joan

    Buenos días, estoy intentando obtener los links parametrizados de un listado de destinatarios y siguiendo vuestras instrucciones no soy capaz. En la última pestaña de nuestro gestor de envíos no existe ningún botón de "Envío desde gestor externo". Podríais darme más detalle de como hacerlo.

    muchas gracias

    un saludo

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    Helpdesk

    Estimado Joan,

    Con relación a su consulta, le informamos que de momento, esta funcionalidad no se encuentra habilitada pero estará disponible próximamente.

     

    Por el momento, para nuestros clientes en los planes superiores; contamos con las siguientes opciones:

    1. Envío desde remitente @e-encuesta.com. Nuestros servidores pueden hacer envíos desde direcciones de este dominio sin que las políticas de seguridad bloqueen los correos. Ejemplos de dirección válidos: notreply@e-encuesta.com, encuestas@e-encuesta.com, sunombre@e-encuesta.com

    2. Configuración de cuenta de correo: esta funcionalidad le permite usar la propia configuración de su cuenta de correo para realizar el envío, introduciendo su host, puerto y datos de acceso a la cuenta, para que el sistema conecte con su servidor corporativo y procese los correos sin correr riesgo de rechazo. Esta opción requiere que usted conozca estos datos, y que sus servidores de correo corporativo tengan habilitado el acceso POP3 desde el exterior de su red privada (si tienen acceso con outlook desde fuera de sus oficinas, no habrá problema).

    3. Contactar con su departamento técnico para que habilite los envíos desde nuestro servidor, añadiendo una entrada DNS de tipo SPF para los dominios de nuestros servidores de correo (mailer.e-encuesta.com y manager.e-encuesta.com).

     

    En todo caso, muy pronto se encontrará habilitada la opción de enviar la encuesta desde una plataforma externa a e-encuesta.

     

    Gracias por contactarnos.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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