Quiero probar la encuesta antes de lanzarla. ¿Cómo lo hago?

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Comentarios

13 comentarios

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    PERSPECTIVES

    Un cordial saludo: Como se puede borrar una encuesta que al ser mentirosa te puede dañar la tendencia. Bien sea por que es de prueba o por ser de algun bromista????

    rvaron4@hotmail.com

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    Helpdesk

    Estimado Cliente:

    Para borrar el cuestionario debe seguir los siguentes pasos:

    1.- En su gestor de encuestas pulse sobre el icono "Informes" 

    2.- En la siguiente ventana, haga clic en "Informe de resultados online" 

    3.- Se le abrirá una nueva ventana, en donde debe hacer clic en "Ver cuestionario a cuestionario" (esquina superior derecha) 

    4.- Podrá ir viendo los cuestionarios uno a uno, utilizando el botón con flechas de la esquina superior derecha de la siguiente ventana. Cuando llegue al cuestionario que desea descartar, pulse el botón a mitad de pantalla "Borrar cuestionario"

    Gracias por contactarnos.

    Un saludo, 

    Equipo e-encuesta

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    María Mercedes

    Hola, tengo un problema, la encuesta que realize una vez hecha no permite enviarla. ES decir quien rellena la encuesta no encuentra el boton enviar en la misma. Yo misma intenté y no aparece por ningún lado el boton enviar. Quisiera saber que pasa pues siempre realizo las encuestas con vuestra plataforma y primera vez que me pasa esto y no se que es lo que estoy haciendo mal.  

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    Helpdesk

    Hola, María:

    Debe introducir el botón para enviar la encuesta siguiendo los pasos que indicamos en el último post del hilo "Botones de navegación": http://bit.ly/1bwUQB0

    Gracias por contactarnos.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    Dilimar

    Buenas tardes, tengo esta duda... cual es el numero máximo de encuestados por encuesta?. Resulta que lance un encuesta recientemente y solo la han hecho 5 personas. Entonces un conocido me informo que no podía hacer la encuesta porque le salia un mensaje diciendo algo asi "que ya estaba completo en numero de encuestas realizadas". Me parece que 5 personas es muy poco. 

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    Helpdesk

    Estimado Dilimar:

    Por favor, compruebe en Configuración-Opciones avanzadas-Cierre programado que no haya establecido un máximo de 5 respuestas, ya que por lo que indica ha debido de configurar este límite.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    Maximiliano

    Buenos dias!! mi duda es, puedo configurar la encuesta para que el encabezado se vea sólo en la primer pagina y no en las siguientes? Cómo hago?

    Y se puede poner un mensajito de despedida al cerrar? ejemplo, muchas gracias por su colaboración

     

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    Helpdesk

    Estimado Maximiliano:

    Para introducir ese tipo de encabezado debe situar el cursor en el botón para añadir pregunta y seleccionar la opción "texto descriptivo". De esta manera puede añadir un texto en cualquier punto de la encuesta sin que se trate de una pregunta propiamente dicha. En cuanto al texto de despedida, en los planes Premium y Marca Blanca se incluye la opción de configurar una pantalla de agradecimiento completamente personalizable, que se mostrará tras finalizar la encuesta.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    Psic Marco

    accidentalmente borre la encuesta quisiera saber como pudiera recuperarla?

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    Helpdesk

    Estimado usuario:

    Antes de completar el borrado de una encuesta, el sistema muestra un mensaje de advertencia informando que la eliminación es definitiva, por lo que la herramienta no completa la operación hasta que el usuario indica su confirmación. Tal como informa dicho mensaje de advertencia, una vez borrada la encuesta no se puede deshacer esta acción.

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    Abraham

    Agregue el dominio y dns personalizado pero despues de haber editado el enlace a la encuesta el navegador arroja un error indicando que no encuentra el siti:

    Not Found

    The requested URL /encuesta/elecda_boletas was not found on this server.

    Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

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    Helpdesk

    Estimado Abraham,

    Le informamos que su consulta ha sido resuelta mediante el ticket que nos envió.

     

    Un saludo,

    Equipo e-encuesta

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    Yesica Mejia
    buenas tardes, he hecho mi encuesta y al publicarla me dicen que sale error, efectivamente verifique y aun no me funciona que puedo hacer? gracias por su atencion y colaboracion

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